47o Congresso Nacional de Saneamento da Assemae: um caminho para o Brasil - Junho de 2017 em Campinas SP
Participei desse Congresso representando o Núcleo de Atendimento Social - NAS, da Companhia Águas de Joinville, por conta de um projeto aceito para publicação na categoria "Poster", elaborado pela equipe formada por mim e pelas assistentes sociais Julia Rech Sincero e Alessandra Oechsler. Relato aqui as minhas impressões sobre o evento e algumas observações sobre os temas apresentados que me chamaram maior atenção. No dia 19 de junho, dia da abertura do Congresso, apresentei o projeto "Ligações de Água em Águas Irregulares: Possibilitando Águas às Comunidades em Vulnerabilidade Social", assinado por Alessandra Oechsler. Esse trabalho foi resultado de experiências vividas pelo NAS na regularização de núcleos habitacionais antes sem acesso água regular. Dessas experiências surgiu um novo processo de atendimento, estruturado em quatro etapas principais, sendo elas: - Etapa 1: Visita Prévia ou Visita de Abordagem Inicial - Etapa 2: Venda de Serviços